Payro EIRL, garantiza la posibilidad de efectuar cambios de su compra durante los primeros 7 días hábiles después de la entrega del producto, es importante recalcar que solo aceptamos cambios, mas no devoluciones.

Para ello, deberán ser requeridos por medio del correo electrónico contacto@payroperu.com o llamando al número 993722646.

Para que el Usuario pueda solicitar a Payro EIRL el cambio deberá cumplir con las siguientes condiciones:

• El tiempo máximo para solicitar el cambio es de 7 días hábiles luego de recibir su pedido o 10 días hábiles luego de haber realizado la compra.
• El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
• El producto no debe presentar señales de uso, suciedad o desgaste.
• Solicita el cambio de talla al WhatsApp 993722646, nuestro personal le brindará toda la información y pasos a seguir.
• La opción de cambios de talla está disponible a nivel nacional.
• El producto debe tener etiquetas y empaques originales.
• El costo logístico es asumido por quien solicita el cambio.
• Nuestros clientes residentes en Lima tendrán la opción de acercarse a nuestro Centro de Distribución y realizar el cambio de talla, el cambio será personalmente o también lo puede hacer un tercero autorizado.
• Solo se aceptará un cambio de talla por compra.
• El cambio de talla se realizará siempre y cuando la talla solicitada del mismo producto se encuentre en stock, de lo contrario el cliente tendrá la opción de generar el cambio con un producto similar.

 

Payro EIRL se reserva el derecho de aceptar realizar el cambio de aquel producto que no cumpla con los requerimientos y condiciones antes señalados, sin que Payro EIRL asuma alguna responsabilidad frente al Usuario, por causa de no haber aceptado el producto a cambiar.

DECLARACIÓN DE GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS:

• El producto deberá tener la garantía vigente.
• El Usuario deberá mostrar la boleta o factura de adquisición y el documento de garantía, si correspondiera.
• La garantía del producto aplicará sólo cuando sea por un defecto de fabricación o falla técnica, por lo que, ésta no aplicará cuando el producto presenta señales de mal uso por parte del usuario Autorizado.